ショッピングガイド

ご注文方法

【ネットによるご注文】

ご購入希望の商品をクリックし商品をお選びください。
ご注文後、自動配信メールが届きます(機械的に配信)
折り返し正式受注メールを送らせていただきます(人的に配信)

【FAXによるご注文】

FAX注文書をプリントアウトしてご注文ください。※24時間受付
内容を確認次第、FAX(もしくは電話)にてご連絡いたします。

【電話によるご注文】

下記番号までご連絡ください。
TEL / 03-3873-4186 受付時間 / 11:00~19:00(土曜18:00まで)

お支払い方法

【クレジット決済】

【商品代引 ヤマト運輸】

●代引手数料について
請求金額が¥10,000以上の場合 代引手数料 ¥400
請求金額が¥10,000未満の場合 代引手数料 ¥300

【銀行振込】

銀行振込(前払い)をご選択した場合「ご注文確認メール」受信日を基準に金融機関の3営業日以内にお振込み下さい。
(「ご注文確認メール」の受信が午後の場合、翌日を基準にします。)
※振込み確認後配送準備いたします。

三菱東京UFJ銀行 日暮里支店
普通口座 0751298
有限会社竹三商店 代表取締役 竹内聡
(ユウゲンガイシャタケゾウショウテン ダイヒョウトリシマリヤク タケウチサトシ)
※お振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

【全額ポイント使用】

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

引渡し時期

在庫品に限りご注文をいただいてから3営業日以内に配送。
在庫がない場合はメールにて通知いたします。
なお、商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。

※当店の自家製手作り商品は新鮮さを確保するため、ご注文をいただいてから作る商品もございます。 商品の品質上、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

商品のお届け

【ヤマト運輸 クール宅急便】

※海外配送は致しておりません。
東京から配送いたします。
送り先1件につき、お買上げ価格¥10,000以上(税抜き)のご注文は『 送料無料!』です。
●各地域への送料(税込)
北海道地方 ¥1,100
東北、関東、中部、関西地方 ¥800
中国、四国地方 ¥1,000
九州地方 ¥1,100
沖縄地方 ¥1,200

【店頭での受取】

入力される配送先ご住所はお客様情報と同じ内容で結構です。
ご希望の方はご注文時に備考欄にご記入ください。
商品入荷の決定メールを送信いたしますので、
商品入荷日から1週間以内に店頭へお起こしください。

返品・交換について

まずは店頭までお電話かメールでお知らせください。 お電話が無い場合は無効とさせていただきます。

【不良品対応について】

●誤発送、不良品が届いた場合
お手数ですが商品到着後2日以内に、当店にご連絡をお願いいたします。

●誤送品、配達時の破損品が届いた場合
ご注文商品とは異なる品が届いた場合、輸送用ダンボールや商品パッケージ自体に破損があるなど、 明らかに梱包・輸送時の破損と思われるものは、ご連絡頂きそのまま着払いで商品を返却下さい。
商品が届き次第代品をお届けいたします。

●お客様のご都合による返品・交換希望について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換等はお受けできませんので、
ご了承ください。

【キャンセルについて】

取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。
どうしても注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにご相談をお願いいたします。
商品出荷後のキャンセルはご遠慮くださいますよお願い申し上げます。
お客様都合によるキャンセル希望が続く場合や、キャンセル金額・内容によりましては、 誠に恐縮ですが以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。